PHÒNG CÔNG TÁC XÃ HỘI
Số điện thoại: 0271.6.550.555
Địa chỉ Email: congtacxahoi072016@gmail.com.
I. Lịch sử thành lập:
Phòng Công tác xã hội - Tiền thân là Tổ tư vấn thuộc phòng Kế hoạch Tổng hợp; Được thành lập theo Quyết định số 139/QĐ-NA, ngay14 tháng 7 năm 2016.Với khẩu hiệu “Công tác xã hội – Kết nối yêu thương”, ngay sau khi được thành lập, dưới sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc bệnh viện, các bệnh viện tuyến thành phố - Sở - Ngành, Phòng CTXH ngày càng hoàn thiện hơn về nhân lực, trang thiết bị để phục vụ và hỗ trợ cho người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế.
II. Cơ cấu tổ chức hiện tại:
- Trưởng phòng: ThS. Nguyễn Hữu Tiến
- Phó Trưởng phòng: CN. Bùi Văn Tiến
- Tổng số cán bộ viên chức của phòng: 08, trong đó: có 04 nữ và 04 nam.
+ 01ThS. 07:CN đại học;
+ Có 03 đảng viên.
III. Chức năng, nhiệm vụ
(Theo Thông tư số 51/TT-BYT ngày 31 tháng 12 năm 2024 “Quy định về thực hiện công tác xã hội trong cơ sở khám bệnh, chữa bệnh”).
1.Chức năng:
Tham mưu cho Giám đốc về công tác tổ chức, thực hiện Quy định về thực hiện công tác xã hội trong bệnh viện.
Hỗ trợ cho nhân viên y tế trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, nâng cao công tác chăm sóc sức khỏe toàn diện cho người bệnh, tham gia phát triển các chương trình xã hội và sức khỏe trong cộng đồng;
Tổ chức các sự kiện, phong trào; thông tin; đối ngoại; hành chính – văn phòng, tổng hợp và quản trị, thiết bị trong phòng.
Tham mưu và làm đầu mối cho Giám đốc trong việc liên lạc, trao đổi thông tin giữa bệnh nhân, thân nhân bệnh nhân với các cán bộ, nhân viên y tế.
2. Nhiệm vụ:
- Cung cấp các dịch vụ trợ giúp khẩn cấp cho người bệnh:
+ Đánh giá nguy cơ, nhu cầu về tâm lý, xã hội để sàng lọc, phân loại người bệnh;
+ Phối hợp với các khoa, phòng, đơn vị và các cơ quan chức năng liên quan để hỗ trợ các vấn đề tâm lý, xã hội và đáp ứng nhu cầu khẩn cấp của người bệnh về chăm sóc y tế, tài chính, đồ dùng thiết yếu phù hợp với tình hình thực tế của người bệnh và bệnh viện;
+ Trường hợp cần thiết thì chuyển gửi người bệnh tới các cơ sở y tế, giáo dục, cơ quan công an hoặc các cơ quan, tổ chức khác phù hợp với nhu cầu hỗ trợ của người bệnh.
- Cung
cấp các dịch vụ hướng dẫn, can thiệp và phục hồi cho người bệnh:
+ Tổ chức tiếp đón, tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh khi đến khám bệnh,
chữa bệnh tại bệnh viện, hướng đến sự hài lòng của người bệnh;
+ Lập Hồ sơ Công tác xã hội (trong trường hợp cần thiết và phù hợp) theo quy định tại Phụ lục I ban hành kèm theo Thông 43/2015/TT-BYT, ngày 331/12/2024. Thường xuyên đánh giá trong quá trình thực hiện kế hoạch để nếu cần thiết thì điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp;
+ Lập, triển khai kế hoạch can thiệp, trợ giúp người bệnh theo quy định tại khoản 1 Điều 4 Thông 43/2015/TT-BYT, ngày 331/12/2024;
+ Giám sát, đánh giá các hoạt động can thiệp theo quy định tại khoản 2 Điều 4 Thông tư Thông 43/2015/TT-BYT, ngày 331/12/2024;
- Truyền thông giáo dục sức khỏe:
+ Lập kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe cho cộng đồng;
+ Phối hợp với các khoa, phòng, bệnh viện lập kế hoạch truyền thông, giáo dục sức khỏe cho người bệnh;
+ Phối hợp xây dựng nội dung, tài liệu để giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của bệnh viện đến người bệnh và cộng đồng thông qua tổ chức các hoạt động, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo, các kênh thông tin nội bộ và trên nền tảng số.
- Tổ chức vận động nguồn lực thực hiện hoạt động công tác xã hội:
+ Làm đầu mối trong việc xây dựng kế hoạch vận động nguồn lực để thực hiện hoạt động công tác xã hội, bao gồm cả việc vận động nguồn lực hỗ trợ cho cá nhân người bệnh;
+ Tổ chức vận động nguồn lực để thực hiện hoạt động công tác xã hội theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ nhân viên y tế: Cung cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên y tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ công tác điều trị;
- Động viên, chia sẻ với nhân viên y tế khi có vướng mắc với người bệnh trong quá trình điều trị.
- Đào tạo, bồi dưỡng: Tham gia hướng dẫn thực hành nghề công tác xã hội cho học sinh, sinh viên các cơ sở đào tạo nghề công tác xã hội; Bồi dưỡng, tập huấn kiến thức về công tác xã hội cho nhân viên y tế và nhân viên bệnh viện; phối hợp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cơ bản về y tế cho người làm việc về công tác xã hội.
- Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của bệnh viện.
- Thực hiện các công tác hành chính.
- Thực
hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.